S čím vám pomůžeme?

Napište na info@mylocalio.com. Uveďte verzi LocalioBC, verzi macOS, model Macu, kontejner/kodek videa a kroky k zopakování problému. Neposílejte hesla ani soukromé záběry.

Podpora: info@mylocalio.com

Jak video zkrátit nebo oříznout?

Importujte video, vyberte klip a na časové ose nastavte začátek a konec. Vyberte poměr stran nebo upravte výřez. Ořez potvrďte tlačítkem Použít. Stejný ořez lze použít na všechny klipy.

Jak exportovat každý klip zvlášť?

Zvolte režim exportu samostatných klipů a vyberte cílovou složku. LocalioBC vytvoří novou složku s očíslovanými soubory, aby nepřepsalo zdroje.

Jak odebrat zvuk?

Před exportem zapněte odstranění zvuku v nastavení exportu.

Proč se velikost liší od odhadu?

Cílová velikost je orientační. Výsledek ovlivňuje proměnný datový tok, zvuk a režie kontejneru.

Ukládají se úpravy mezi spuštěními?

Ukládání a načítání projektů zatím není implementované. Výsledky exportujte před uzavřením relace.

Jak funguje bezeztrátový export a HEVC?

Bezeztrátový export je dostupný pro kompatibilní klipy bez změny obrazu. Střih může záviset na klíčových snímcích. Dostupnost HEVC závisí na Macu.

Jak požádat o vrácení platby z App Storu?

Platby a žádosti o vrácení peněz řeší Apple. Navštivte reportaproblem.apple.com a postupujte podle jeho pokynů.